关于《包含价格信息的广告、折扣销售广告及商业行为指南》

2022年4月18日，广告委员会根据《商业广告及不公平商业行为条例》，以2022年第1号原则性决定的形式发布了《包含价格信息的广告、折扣销售广告及商业行为指南》（以下简称“《指南》”）。

该《指南》旨在为广告主、广告代理机构、媒体机构、销售商、服务提供商、电子商务中介服务提供商以及所有从事广告活动的个人、机构和组织提供指导。

以下为《指南》中规定的重要原则和规则：

一、基本原则

根据《指南》，涉及价格信息及折扣信息的广告活动，应遵守以下规定：

消费者需要支付的全部配送费用及邮寄费用原则上应与商品价格一并明确显示。

如相关费用无法提前计算，应通过“配送费用适用，并可能根据目的地有所变化”等类似表述向消费者明确说明。

未经消费者同意，不得默认选择需要额外付费的附加服务或选项。
除非折扣适用于整个商店或某一完整商品/服务类别，否则折扣广告中不得使用“全部”“所有”“全场”等可能导致消费者误解的表述。

如折扣仅适用于特定商品或服务类别，应使用能够明确范围的说明，例如：

“冬季商品”
“带蓝色标识的商品”等。

此外，在折扣商品或服务广告中使用“最高可达……折扣”“从……开始”等表述时，应确保相关文字以消费者容易阅读的大小显示。

不得为了促使消费者立即作出购买决定，而虚假表示某商品或服务仅在极短时间内或仅在特定条件下提供优惠。

二、价格信息展示规则

根据《指南》，展示价格信息时，应遵守以下规则：

应向消费者展示：

包含所有税费的最终销售总价；
如存在消费者需要承担的配送或交付费用，应明确显示相关金额。

如采用分期付款方式，应明确标注：

分期期数；
分期支付价格。

如价格有效期受到库存数量或时间限制，应明确说明：

有效期限；
库存数量限制。

如适用个性化价格，应在同一页面或同一区域同时显示：

当前销售价格；
个性化优惠价格。

三、折扣价格信息展示规则

根据《指南》，展示折扣价格时，应遵守以下规定：

折扣广告中必须明确标示：

折扣前销售价格；
折扣销售开始及结束日期；
如存在库存限制，应标明库存数量。

确定折扣前价格时，应以折扣开始日前30天内适用的最低销售价格作为参考。

但是，销售者无需说明该30天期间内最低价格实际适用的具体时间长度。

对于在宣布折扣前不足30天开始销售的商品或服务，应以宣布折扣之前实际适用的最低销售价格作为参考。

示例1：

某外套于2022年3月1日售价为100土耳其里拉。

3月5日至8日期间，该外套以50土耳其里拉（50%折扣）销售。

若3月15日起该外套售价调整为40土耳其里拉，则：

不得宣传为60%折扣；
应按照20%折扣进行宣传；
划线价格应显示为50土耳其里拉，而不是100土耳其里拉。

示例2：

假设某商品当前售价为100土耳其里拉，过去30天内最低售价为80土耳其里拉。

如果销售者希望宣传：

“优惠40土耳其里拉”

则：

折扣参考价格：80土耳其里拉；
折扣金额：40土耳其里拉；
折后价格：40土耳其里拉。

如果希望宣传：

“40%折扣”

则：

折扣参考价格：80土耳其里拉；
折扣金额：32土耳其里拉；
折后价格：48土耳其里拉。

另一方面，如果销售者不进行折扣宣传，也不展示划线价格，则可以直接将商品售价重新设定为60土耳其里拉，因为此时不存在“折扣价格广告”。

如使用以下类似折扣宣传语：

“超级优惠”
“明星促销日”
“疯狂星期五”
“精彩十一月”
“今日全场商品20%折扣”

则广告涉及的每一项商品或服务，均必须标明过去30天内适用的最低销售价格。

四、通过不同销售平台进行折扣销售的规则

商品或服务可能通过不同电子商务平台、服务提供商自身平台以及实体店，以不同价格和不同促销活动销售。

在此情况下，包括“必须以过去30天最低销售价格作为折扣参考价格”等有关价格展示的规则，应分别适用于实际销售该商品的具体平台。

销售者在某一电子商务平台宣传的销售价格，不得作为其他电子商务平台折扣活动中的折扣前价格进行使用或宣传。

五、区域性折扣销售规则

销售者可以针对不同地区实施不同价格策略和折扣活动，而无需覆盖土耳其境内所有门店。

在此情况下，对于特定区域进行广告宣传时，应以该区域过去30天内适用的最低销售价格作为折扣计算依据。

六、不适用本规则的情形

以下情况不适用上述折扣价格展示规则：

条件性销售活动，例如：

“买三付二”
“买一送一”
“满500土耳其里拉减50土耳其里拉”
“商品20%折扣”
“购物篮中购买3件享30%折扣”等。

基于销售商或服务提供商折扣价格比较的广告，例如：

“最佳价格”
“最低价格”。

会员忠诚计划或允许消费者为未来购买积累积分的活动。
不属于公开价格降低宣传性质的个性化折扣。

对于上述情况，销售者仍需依据其他相关法律规定证明所提供价格优惠的真实性及合法性。

以上内容供参考与评估。